Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito osteopatiariccardi.com o mi contatta tramite il sito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Andrea Riccardi, osteopata D.O., P.IVA 08877400963.
Studi: Via Privata del Don 5, 20123 Milano; Via della Liberazione 57, 20068 Peschiera Borromeo (MI).
Email: ariccardi89@gmail.com · Telefono/WhatsApp: +39 340 821 6481.
2. Quali dati raccolgo e perché
Modulo “Richiamo”
Se compili il modulo di richiamo tratto nome, telefono, email (facoltativa), fascia oraria preferita e il testo che scegli di scrivere. Finalità: ricontattarti per rispondere alla tua richiesta e fissare eventualmente un appuntamento. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento, e le misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b). Ti chiedo di non inserire nel modulo informazioni dettagliate sul tuo stato di salute: ne parleremo a voce.
Contatto via WhatsApp, telefono o email
Se mi scrivi o mi chiami, uso i dati che mi comunichi (numero, nome, contenuto del messaggio) solo per risponderti. Per WhatsApp valgono anche le condizioni e l’informativa del servizio WhatsApp (Meta).
Dati di navigazione e statistiche
Il sito usa Google Analytics, tramite un plugin, per misurare in forma statistica le visite (pagine viste, provenienza, dispositivo). Google può impostare cookie e trattare dati come l’indirizzo IP. Base giuridica: consenso, ove richiesto, oppure legittimo interesse a migliorare il sito per i soli dati resi anonimi o aggregati. Maggiori informazioni: policies.google.com/privacy.
Servizi di terze parti presenti nel sito
Il sito può caricare contenuti da servizi esterni, che a loro volta possono trattare dati tecnici di navigazione: Google Fonts (caratteri), Google Maps (mappa e indicazioni), pulsante WhatsApp, recensioni Google. Ciascun fornitore è titolare autonomo del proprio trattamento.
Dati sanitari
Il sito non raccoglie dati sanitari. I dati relativi alla salute che mi fornirai di persona durante le visite sono trattati con una distinta informativa e un distinto consenso, consegnati in studio.
3. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie di terze parti legati ai servizi descritti sopra (in particolare Google Analytics). Puoi cancellarli o bloccarli dalle impostazioni del tuo browser; bloccare i cookie tecnici può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito.
4. A chi comunico i dati
I dati non sono venduti né diffusi. Possono essere trattati, come responsabili del trattamento, dal fornitore di hosting e dai fornitori tecnici che gestiscono il sito e la posta elettronica, e, come titolari autonomi, dai servizi di terze parti elencati sopra. Alcuni di questi fornitori (ad esempio Google e Meta) possono trasferire dati fuori dallo Spazio economico europeo sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o le decisioni di adeguatezza.
5. Per quanto tempo conservo i dati
Conservo i dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui li raccolgo:
- Richieste di contatto (modulo, WhatsApp, email) da parte di chi non diventa paziente: fino a 6 mesi dall’ultimo contatto, poi i dati sono cancellati.
- Se diventi paziente: la documentazione della tua cartella è conservata per 10 anni dall’ultima prestazione, che è il termine ordinario di prescrizione, salvo obblighi di legge diversi o l’esigenza di tutelare un diritto in sede giudiziaria. Le condizioni sono indicate nell’informativa che ti consegno in studio.
- Dati di navigazione e statistiche: secondo i tempi del servizio di statistica utilizzato (Google Analytics).
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Scrivi a ariccardi89@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Conferimento dei dati
Fornire nome e telefono nel modulo è necessario per poterti richiamare; senza questi dati non posso rispondere alla richiesta. Tutti gli altri campi sono facoltativi.
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data in alto.